Test-Aankoop start petitie tegen duur internet

Consumentenorganisatie Test-Aankoop hekelt nog maar eens de dure internettarieven in België. Om druk te zetten op de politiek om het probleem aan te pakken, lanceert Test-Aankoop een petitie. Test-Aankoop meldde dit vanmorgen op een persconferentie. Volgens de Europese Commissie betaalt de Belg voor breedbandinternet gemiddeld 44 euro per maand, terwijl dat in de rest van Europa slechts 37 euro is. ‘Belgacom en Telenet, de twee grootste providers van het land houden de prijzen kunstmatig hoog. Aangezien de prijs per Mbps de laatste jaren is gedaald, zouden de internetprijzen vanzelf naar beneden moeten gaan. Maar door de downloadsnelheid te verhogen (van 4 naar 12 Mbps bij Belgacom en van 10 naar 15 Mbps bij Telenet) wordt deze daling meteen weer teniet gedaan’, aldus Test-Aankoop.
Bovendien wordt het downloadvolume vaak beperkt, iets wat in de rest van Europa ondenkbaar is.

Multi Live gratis online te bekijken op belgacom11.be

Vanaf vandaag (zaterdag 17 oktober) kan u gratis online Multi Live van Belgacom 11 bekijken via belgacom11.be. Dat meldt Belgacom. De Multi Live-streaming is door iedereen te bekijken, Belgacom-klant of niet. Bovendien is deze streaming voorlopig gratis. U kan elke zaterdag om 19.50u terecht op de site voor een rechtstreeks verslag van zaterdagwedstrijden in de Jupiler Pro League. Kijkers kunnen met Multi Live van wedstrijd naar wedstrijd schakelen om live de hoogtepunten van de verschillende wedstrijden mee te pikken zoals onder meer penalty’s, goals en rode kaarten. Multi Live kunt u dus vergelijken met Sporza op Radio 1, maar dan met beelden. Belgacom11.be is de voetbalsite van Skynet.be.

Scarlet lanceert all-in pakket met Belgacom TV

Telecombedrijf Scarlet, een dochteronderneming van Belgacom, lanceert een all-in pakket met digitale televisie van Belgacom. Dat meldt Scarlet. Het pakket ‘Scarlet One’ bevat breedbandinternet, vaste en mobiele telefonie en digitale tv voor 50 euro per maand. Voor deze 50 euro per maand kan u gratis bellen via de vaste telefoon (vaste lijn naar vaste lijn in België) tijdens de daluren (16 uur tot 8 uur), krijgt u een gsm-abonnement, internet met een downloadsnelheid tot 12 Mbps en een maandelijks volume van 30 gigabyte en ook het basisaanbod van Belgacom TV (Comfort). Meer informatie over Scarlet One kunt u vinden op de website van Scarlet.

Belgacom wint rechtzaak over breedbandconflict

Het Hof van Beroep in Brussel heeft een aantal verplichtingen vernietigd die de telecomregulator BIPT wilde opleggen aan Belgacom. Dat meldt Belgacom in een persbericht. Het Hof oordeelde dat de door het BIPT uitgevoerde analyse van de breedbandmarkt foutief was, omdat onvoldoende rekening werd gehouden met de intense concurrentie op deze markt. In zijn besluit van 10 januari had het BIPT Belgacom verplicht om delen van zijn netwerk open te stellen voor concurrerende telecombedrijven tegen vastgelegde prijzen. Het gaat onder meer om VDSL, het supersnelle breedbandnetwerk dat Belgacom aan het uitrollen is.

”Wij hebben het besluit altijd betwist omdat het uitgaat van een foute marktanalyse, waarin geen rekening wordt gehouden met de concurrentie van de kabel. Het Hof heeft ons gevolgd en het besluit gedeeltelijk vernietigd.” meldt Belgacom in het persbericht. Belgacom zegt verder dat er geen gevolgen zullen zijn voor de bestaande dienstverlening aan andere telecombedrijven en zegt contact te hebben opgenomen met het BIPT om samen de concrete gevolgen van het arrest te bespreken.

Het BIPT wordt in het arrest bijzonder zwaar aangepakt. De instelling wordt een ‘manifest gebrek aan onderzoek en analyse’ verweten, wat ‘onaanvaardbaar’ is voor een toezichthouder. De rechter verwijt het BIPT aan de ene kant te spreken van de mogelijke komst van één of twee operatoren, terwijl aan de andere kant gewag wordt gemaakt van hindernissen bij de markttoegang die elke concurrentie onmogelijk maken.

Bron : De Standaard + eigen berichtgeving

Belgacom lanceert nieuwe pack: All-In-One

Belgacom lanceert een nieuw pack: All-In-One. In dit pakket zit alles ingebrepen : vast en mobiel telefoneren, internet thuis en onderweg en Belgacom TV. Dat meldt Belgacom in een persbericht. Met het nieuwe pack All-In-One bespaart de klant elke maand het abonnement op Belgacom TV, als hij zich abonneert op een klassieke vaste telefoonlijn, op het Pack Happy Time One en op vast internet. De instapformule komt op 66,55 euro per maand. Men kan dan na 17 u en tijdens het weekend vast en mobiel gratis bellen naar alle nummers in België en men beschikt over vast en mobiel internet, gratis tijdens het weekend. Daar bovenop geniet men, zonder meerkost, van digitale televisie.

In totaal zijn er drie verschillende formules: Telkens komt het tarief overeen met de som van het abonnement op de vaste klassieke lijn gecombineerd met Happy Time One (35 euro per maand) en de gekozen internetformule:

All-In-One met Internet Light: 31,55 euro + 35 euro = 66,55 euro

All-In-One met Internet Go: 41,75 euro + 35 euro = 76,75 euro

All-In-One met Internet Plus: 57,05 euro + 35 euro = 92,05 euro 

Hierbij krijgt men gratis Belgacom TV (Comfort + huur decoder) erbij, apart bedraagt Belgacom TV Comfort (12,50 euro) + decoder (6 euro)samen 18,50 euro per maand. Men bespaart hierdoor 222 euro per jaar.

Wie de decoder aankoopt betaalt 6 euro per maand minder (voor elk van de formules). Wie een tweede tv-toestel wenst aan te sluiten moet een supplement van 6 euro per maand betalen voor de huur van
de tweede decoder. De eenmalige activering van All-In-One kost 50 euro.

Belgacom verhoogt snelheden bij Go en Plus

Belgacom verhoogt vanaf volgende week de uploadsnelheden van Internet Go en Internet Plus. Voor Internet Plus verhoogt ook de downloadsnelheid. Hieronder kan u de snelheden bekijken voor Internet Go en Plus vanaf vogende week:

Internet Go:
Downloadsnelheid : 12 Mbps
Uploadsnelheid: 1 Mbps (voorheen: 400 kbps)

Internet Plus:
Downloadsnelheid: 18 Mbps (voorheen 12 Mbps)
Uploadsnelheid: 1.2 Mbps (voorheen: 400 kbps)

Wie verkiest om op VDSL2 aangesloten te worden, heeft nu geen BelgacomTV meer nodig. Voorheen werden klanten enkel aangesloten op het supersnelle netwerk indien zij ook gebruik maakten van BelgacomTV, die voorwaarde vervalt dus. Prijzen blijven ongewijzigd, de nieuwe voorwaarden gaan in vanaf volgende week.

Bron: Tik.be + eigen berichtgeving

VRT lanceert 4 nieuwe internetradiozenders

(update) De VRT lanceert vanaf 27 januari 4 nieuwe radiozenders via internet. Hierdoor krijgt iedere VRT-radiozender ook een digitale ontkoppeling via het internet. De nieuwe radiozenders zijn :

• Radio 1 Classics met aandacht voor klassieke pop en rock.
• Radio 2 Topcollectie XL met aandacht voor melodieuze muziek en Vlaamse muziek.
• StuBru Rock It! met aandacht voor alternatieve rock.
• Klara Jazz met aandacht voor jazz.

Nu al kan je luisteren via internet en digitale tv naar MNM Hits en Klara Continuo. Via internet kan je ook Ketnet Radio beluisteren. Hiermee wil de VRT online zijn muziekaanbod beter ontsluiten. De internetgebruiker zal op een muziekportaal op een overzichtelijke manier toegang krijgen tot het volledige muziekaanbod van de VRT-radiozenders.

Telenet verhoogt limieten en snelheden

Telenet heeft afgelopen zondag bepaalde abonnementen aanzienlijk versneld en uitgebreid. Zowel de up- als downloadsnelheden stijgen aanzienlijk, en de downloadlimieten worden verhoogd.

Het gaat om een hele rits aanpassingen aan abonnementen die niet langer gecommercialiseerd worden, bevestigt Telenet-woordvoerder Stefan Coenjaerts. “We willen Mono- en Duo-abonnees dezelfde specificaties geven als de bestaande abonnementen.” De aanpassingen zijn afgelopen weekend doorgevoerd en abonnees worden nu per nieuwsbrief geïnformeerd.

De downloadlimiet van de Mono-, Duo en Expressnet-abonnementen stijgt in alle drie gevallen naar 25 GB. Vooral voor die eerste twee is dat een serieuze toename, want Mono- en Duo-abonnees mochten tot op heden slechts 12 GB per maand afhalen. De limiet van Expressnet+ neemt toe tot 30 GB.

Qua downloadsnelheid is er voor de Mono- en Duo-abonnees een versnelling van 5,5 naar 15 Mbps. Expressnet+ gaat van 15 naar 20 Mbps, terwijl Turbonet versnelt van 20 naar 25 Mbps. Die laatste versnelling komt er omdat Telenet het Turbonet-abonnement (dat wél nog altijd wordt aangeboden) voldoende interessant wil maken ten opzichte van goedkopere formules.

De upstreamsnelheid – belangrijk bij het versluizen van bestanden – verhoogt naar 512 Kbps, behalve bij Expressnet+. Daar valt een stijging te noteren naar 768 Kbps.

Bron : Zdnet.be

Belgacom ADSL wordt Belgacom Internet

Tien jaar na de introductie van ADSL, schrapt Belgacom het vierletterwoord uit zijn internetaanbod : Belgacom ADSL wordt nu Belgacom Internet genoemd. Het moet de oprukkende convergentie tussen fixed (vast) en mobile kracht bij zetten.

Klanten van Belgacom Internet Go en Internet Plus (de nieuwe namen) kunnen voortaan tijdens het weekend en op feestdagen genieten van gratis ‘mobile internet’ op hun laptop. Via een datakaart of usb-stick – Belgacom verkoopt er eentje van Vodafone aan 109 euro – surf je dan met je internetlogin ook op het 3G breedbandnetwerk van Proximus. De stick is overigens niét van de hand van Option, maar concurrent Huawei. Voor klanten die niet vertrouwd zijn met het internet of met computers lanceert Belgacom een laptop met software en technische ondersteuning.

Het 3G-netwerk van Proximus bereikt ondertussen net geen 90 procent van de bevolking en biedt – al naargelang de ligging – een theoretische downloadsnelheid tussen de 3,6 en 7,2 Mbps. Uploaden kan aan 384 Kbps en in gebieden waar ook al de HSUPA-standaard geïmplementeerd is, kan het aan 2 Mbps. Om als Belgacom-klant te kunnen genieten van de ‘Mobile Internet Free Weekend’ optie, moet je wel langs de klantendienst passeren. Michel Georgis, executive vice-president consumer, ziet er een logische voortzetting van de ingeslagen weg in: “We blijven geloven in de convergentiestrategie.”

Overigens zet de nieuwe naamgeving van de internetproducten ook de deur op een kier voor een eventuele latere introductie van fiber to the home (ftth). Daarover bevestigde Patrick Delcoigne, director network infrastructure engineering, nogmaals de interesse van Belgacom. Een eerste concreet testproject wordt momenteel op poten gezet in Rochefort. Uitgerekend vandaag staat er een informatievergadering is voor de in het testproject geïnteresseerde inwoners. “Met de test voor hooguit 50 personen willen we vooral ervaring opdoen in het operationele aspect van een ftth-netwerk”, aldus nog Patrick Delcoigne.

Ook dochter Telindus had nog nieuws. De Telindus-afdelingen in Hongkong en China worden verkocht aan Easynet Global Services. Michel De Coster, ceo van Telindus, zei dat de verkoop van de filialen perfect in de lijn liggen van de internationale strategie en dat Easynet Global Services een voorkeurspartner blijft voor het bedienen van de betrokken internationale klanten.

Bron : DataNews.be + De Morgen

Scarlet komt toch in handen van Belgacom

Belgacom krijgt alsnog de isp Scarlet in handen, nadat de Raad voor de Mededinging zijn goedkeuring heeft uitgesproken. Eén van de voorwaarden die de Raad voor de Mededinging oplegt aan de telecomgroep in ruil voor de goedkeuring van de overname van haar Nederlandse sectorgenoot is dat Belgacom het glasvezelnetwerk van Scarlet moet verkopen. Een andere (opvallende) voorwaarde is dat de klanten van Scarlet vrij mogen overstappen naar een andere operator, zonder schadevergoeding omdat ze hun contract vroegtijdig beëindigen. Het is de eerste keer dat de Raad voor de Mededinging de afsplitsing van een bedrijfsonderdeel oplegt.

De goedkeuring van de acquisitie van Scarlet door Belgacom is bekend gemaakt in een persbericht op de website van de telecomgigant. Begin dit jaar gaf Belgacom aan dat het voor 185 miljoen euro de Nederlandse isp Scarlet wilde overnemen. De Belgische telecomreus kreeg echter direct kritiek op de plannen, omdat Belgacom een te machtige positie zou verwerven op de internetmarkt waardoor de concurrentie belemmerd zou worden. Ook de de Raad voor de Mededinging uitte bezwaren en stelde een onderzoek in.

In de hoop de mededingingsautoriteit tevreden te stellen, deed Belgacom een aantal concessies. Zo beloofde het bedrijf drie jaar lang de prijzen voor Scarlet-klanten drie jaar lang niet te zullen verhogen. Toch bleek deze toezegging onvoldoende, toen een vervolgonderzoek van de Raad voor de Mededinging concludeerde dat de marktwerking ’significant wordt belemmerd’ als Belgacom de Nederlandse isp Scarlet zou overnemen. Einde september zou Belgacom nog een knieval zou hebben gemaakt richting de mededingingsautoriteit, maar welke dat is, is onbekend. Dit blijkt nu echter voldoende te zijn voor Belgacom om alsnog de isp ‘onder voorwaarden’ te mogen inlijven. Het telecombedrijf verwacht de transactie eind deze maand te hebben afgerond.

Bron : Tweakers.net + De Tijd

Belgacom lanceert videotelefonie

Naast nieuws over digitale televisie en kijkcijfers brengt Digitale TV Weblog af en toe ook nieuws over internet en telefonie van digitale tv-providers.  

Op 1 november lanceert Belgacom de videotelefoon Maestro 9000 en Video Talk, videotelefonie via de PC. Videotelefonie is uitstekend geschikt als communicatiemiddel voor doven, oudere mensen en voor toepassingen in de gezondheidssector. De videotelefoon past in de zoektocht naar nieuwe technologische oplossingen die het leven van deze doelgroepen kan vergemakkelijken. Morgen 27 september demonstreert Belgacom haar nieuwe beeldtelefoon en de PC-toepassing op de evenementen naar aanleiding van de Werelddovendag in Gent en Eupen. Belgacom legt zich al geruime tijd toe op het ontwikkelen van totaaloplossingen voor de gezondheidssector en op communicatiediensten voor specifieke doelgroepen als ouderen en doven. Belgacom heeft de voorbije maanden verschillende proefprojecten voor videotelefonie gelanceerd waaronder toepassingen voor thuisverzorging en communicatieoplossingen voor doven en slechthorenden. De resultaten worden met de deelnemende partners regelmatig geëvalueerd om de oplossing te verbeteren.

De Christelijke Mutualiteit test videotelefonie uit in een proefproject in Oost-Vlaanderen. Hierbij zijn een 20-tal senioren, zieken, hun familie en zorgversttrekkers betrokken. De Christelijke Mutualiteit gaat na of videotelefonie thuiszorg kan ondersteunen, of het oudere mensen kan toelaten om langer thuis te blijven en of het vereenzaming van alleenstaande ouderen kan tegengaan. De KU-Leuven en het Vertrouwenscentrum Vlaams-Brabant testen videotelefonie voor ondersteuning van hulpverleners rond situaties van verwaarlozing en mishandeling bij kinderen en jongeren. De Franstalige federatie voor doven en slechthorenden lanceerde een proefproject met een aantal testgebruikers uit Wallonië en Brussel en rustte een callcenter (Service d’Interprétation des Sourds de Wallonie) uit met videotelefoons. De beelden zijn scherp en vloeiend zodat gebarentaal of gelaatsuitdrukkingen duidelijk worden weergegeven en liplezen mogelijk is. 

Wat is nodig ?

De Maestro 9000 en Video Talk maken gebruik van het breedbandnetwerk van Belgacom waardoor de kwaliteit van het beeld uitstekend is. Binnenkomende oproepen worden aangegeven met een flikkerlicht of/en een belgeluid. Om de Maestro 9000 te kunnen gebruiken, heeft de klant een Belgacom ADSL-lijn nodig en een ITalk (VOIP) abonnement. De prijs van het toestel is 250 euro en is vanaf 1 november te koop. Voor Video Talk moet de klant beschikken over een PC met webcam, een Belgacom ADSL-lijn en een I-Talk-abonnement. De prijs voor het downloaden van de Video Talk-software bedraagt eenmalig 19,95 euro.

Bron : Persbericht Belgacom + eigen berichtgeving

Telenet packs worden Telenet shakes

Komende maandag 8 september komt er een stevige hervorming voor de internetabonnementen verbonden aan Telenet Packs.
Het ExpressNet XL-abonnement biedt 20 Mbps download en een limiet van 30 GB, TurboNet XL biedt 25 Mbps en laat tot 100 GB aan gedownloade gegevens toe. Dat valt te lezen in een gelekt document dat de ZDNet-redactie van een lezer ontving.

Volgens het document gaan de Telenet Packs van weleer nu Telenet Shakes heten. Bepaalde bundels krijgen bijkomende namen om aan te geven dat ze geschikt zijn voor het merendeel van het publiek. Zo is er een Funky Shake, Smart Shake en een Gold Shake. De Shake-bundels bestaan uit een internetabonnement in combinatie met digitale televisie en/of telefoniediensten. In de prijs van de Shakes is de huur van een HD-recorder inbegrepen.

De specificaties van de vier internetabonnementen zijn als volgt:

BasicNet XL: 4 Mbps download, 256 Kbps upload, limiet van 5GB
ComfortNet XL: 12 Mbps download, 400 Kbps upload, limiet van 30GB
ExpressNet XL: 20 Mbps download, 512 Kbps upload, limiet van 30GB
TurboNet XL: 25 Mbps download, 1 Mbps upload, limiet van 100GB
Die specificaties zijn telkens iets beter dan de internetabonnementen die met de huidige Telenet Packs mogelijk zijn. In tegenstelling tot wat het gelekte document stelt, gaan de internetabonnementen ook apart beschikbaar zijn, bevestigt Telenet-woordvoerder Stefan Coenjaerts.

Coenjaerts wil de inhoud van het gelekte document niet met zoveel worden bevestigen. “Ik ga niet ontkennen dat er geen release aankomt, maar eerst is een softwarerelease [voor de Telenet-modems] noodzakelijk. De communicatie willen we pas achteraf doen”, aldus de Telenet-woordvoerder. “De informatie klopt wel in grote lijnen.”

De overstap van Packs naar Shakes betekent op sommige vlakken een nieuwe tariefstructuur. Overzicht van de inhoud en kostprijs van de nieuwe bundels, volgens het gelekte document :

De Shakes Internet + Digitale TV:

BasicNet XL + Digitale TV: 30 euro
ComfortNet XL + Digitale TV: 40 euro (Funky Shake)
ExpressNet XL + Digitale TV: 50 euro
TurboNet XL + Digitale TV: 68 euro

De Shakes Internet + Telefonie:

BasicNet XL + Freephone Europe: 32 euro
ComfortNet XL + Freephone Europe: 42 euro (Smart Shake)
ExpressNet XL + Freephone Europe: 52 euro
TurboNet XL + Freephone Europe: 70 euro

De Shakes Internet + Telefonie + Digitale TV:

BasicNet XL + Freephone Europe + Digitale TV: 40 euro
ComfortNet XL + Freephone Europe + Digitale TV: 50 euro (Gold Shake)
ExpressNet XL + Freephone Europe + Digitale TV: 58 euro
TurboNet XL + Freephone Europe + Digitale TV: 75 euro

De Shakes Telefonie + Digitale TV:

Freephone Europe + Digitale TV (digibox): 17 euro
Freephone Europe + Digitale TV (digicorder): 19 euro
Freephone Europe + Digitale TV (HD digibox): 19 euro
Freephone Europe + Digitale TV (HD digicorder): 21 euro

Bron : ZDNet.be

Internet via satelliet wordt volwassen

Tweeweg internet (Dit houdt in dat je voor de upstreamverbinding niet alsnog een telefoon of kabelverbinding hoeft te hebben. De maximale snelheid is niet zo groot als bij alleen downstreamverbindingen. ) via de satelliet zal de komende jaren een grote technische groei ondergaan. Naast het huidige tweeweg aanbod van satellietoperator SES Astra, dat onder de naam ASTRA2Connect in de markt is gezet, zal de grootste Europese concurrent Eutelsat ook tweeweg internet via de satelliet gaan aanbieden.

Vooral Eutelsat heeft op dit moment grote plannen met tweeweg internet via de satelliet. Eutelsat brengt deze op de markt onder de naam Eutelsat Tooway. Speciaal voor deze dienst zal Eutelsat in 2010 een speciale satelliet lanceren die uitsluitend voorzien is van Ka-band transponders. Hiermee kan Eutelsat haar Tooway internetdienst in Europa verder uitbreiden, en zeer hoge internetsnelheden aan consumenten en bedrijven aanbieden. Volgens Eutelsat kan men dan zelfs downloaden met snelheden van 100 Mbps en uploaden met een snelheid van 10 Mbps. Op dit moment kan men bij Eutelsat via het Satspeed tweeweg internetpakket via de Ku-band tot 2 Mbps downloaden.

Bij ASTRA2Connect kan men op dit moment tot 1 Mbps downloaden, en daarnaast telefoneren via de satelliet middels het VoIP-protocol. In Nederland en België wordt ASTRA2Connect aangeboden door het bedrijf Satelliet Electronics onder de naam ASTRA2SE.

Bron : Totaaltv + Tweakers

Stille limietverhoging van internet bij Telenet

Telenet heeft in stilte (zonder veel reclame zoals bij de vorige verhoging) limietverhogingen gedaan afgelopen nacht (12 en 13 juli), een overzicht :

- Voor ExpressNet-klanten:  een downloadsnelheidverhoging van 50%, van 10 naar 15Mbps en een limiet van 20GB.

- Voor ComforNet- klanten : snelheid gaat van 4 naar 6 Mbps.

- TurboNet heeft een limiet van 60GB.

 

Belgacom verhoogt limieten voor internet

In navolging van Telenet gaat Belgacom zijn limieten vanaf 1 juli verhogen van zijn internet, dat meldt Belgacom in een persbericht :

Op 1 juli verhoogt Belgacom de snelheden en transfervolumes van de tariefformules Belgacom ADSL Light, Go, Plus en VDSL Boost. Voor ADSL Budget wordt het maandelijkse volume sterk opgetrokken. Belgacom voert deze aanpassingen worden door zonder de maandelijkse tarieven te wijzigen. Het huidige ADSL Time-aanbod blijft onveranderd, net als de prijzen. Een overzicht.

ADSL Budget : verhoging van het maandelijkse volume van 400 MB tot 1 GB.

ADSL Light: verhoging van de maximale downloadsnelheid van 2 tot 4 Mbps en verhoging van het maandelijkse transfervolume van 1 tot 4 GB.

ADSL Go: verhoging van de maximale downloadsnelheid van 4 tot 12 Mbps en verhoging van het maandelijkse transfervolume van 12 tot 25 GB.

ADSL Plus: verhoging van de maximale downloadsnelheid van 4 tot 12 Mbps en verhoging van het maandelijkse transfervolume van 35 tot 60 GB.

VDSL Boost: het maandelijkse volume gaat van 35 naar 60 GB

De volumeverhogingen worden automatisch toegepast vanaf 1 juli. De verhoging van de snelheid van ADSL Light gebeurt automatisch begin juli. De verhoging van de downloadsnelheid van de ADSL Go- en Plus-klanten met Belgacom TV wordt automatisch uitgevoerd in de tweede helft van augustus. ADSL Go-klanten zonder Belgacom TV die deze hogere snelheden wensen moeten contact opnemenmet een verkooppunt van Belgacom om na te gaan of hun lijn kan worden overgeschakeld naar ADSL2+. Zij moeten dan eventueel van modem veranderen en een activatiekost van € 50 betalen.